Software Support Engineer (w/m)

Wir sind ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Würzburg und Niederlassungen in Münster, Singapur und Austin, TX. Unsere Arbeitsfelder umfassen die Bereiche:

  • Unified Network & Services Management mit unserem Produkt StableNet®
  • Betriebswirtschaftliche Software auf Basis von Microsoft® Dynamics NAV
  • Individuelle Softwareentwicklung

Deine Aufgaben

  • Durchführen der allgemeinen Systemverwaltung, einschließlich Installation, Konfiguration und Support unserer StableNet® Monitoring-Plattform für POCs und voll funktionsfähige Lösungen.
  • Anleitung und Betreuung anderer, um Geschäftsanforderungen in technische Designs umzusetzen. Optional Mitwirkung als Senior Technical Expert für Beratung und Analyse der jeweiligen Geschäftsanforderungen. Sicherstellen der Einhaltung von Standards für die Gestaltung und den Einsatz technischer Lösungen.
  • Mitwirkung an Produktbewertungen, Erfassen von Systemanforderungen, Testen, Empfehlen und Implementieren von Lösungen.
  • Beheben und Mitwirkung bei der Abmilderung von Produktionsproblemen. Zusammenarbeit mit anderen Geschäfts- und Technologieteams zur Unterstützung von Problemlösungen. Mitwirkung beim Troubleshooting und Problem-Management im 1st-, 2nd- und 3rd Level-Support.

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Dein Profil

  • Erfahrung mit Netzwerken, Betriebssystemen (Windows, Linux) und Datenbanken.
  • Kenntnisse in Java, XML, etc.
  • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen (Französisch, Spanisch, Russisch, etc.) sind ein zusätzlicher Vorteil.
  • Erfahrung mit der Installation und Konfiguration von SQL-Servern sind von besonderem Vorteil.
  • Hohes Maß an interpersoneller Kommunikationsfähigkeit sowie eine klare und präzise Ausdrucksweise, sowohl in Wort als auch in Schrift.
  • Hohes Maß an analytischem, lösungsorientiertem und kundenorientiertem Denken.
  • Fähigkeit, Probleme auszuwerten und Vorkommnisse für die Problembestimmung in einem vielfältigen und komplexen Zusammenhang zu korrelieren.

Interessiert?

Dann übersende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inkl. Gehaltsvorstellung an jobs@infosim.net.

Dein Ansprechpartner:
Dr. David Hock